关爱自己的征信，从这些操作开始

每个人都可以向征信机构查询自身信息，并且有权每年两次免费获取本人的信用报告。

查询渠道：人民银行分支机构征信查询窗口、商业银行代理查询点、中国人民银行征信中心官网、部分商业银行手机银行等。

查询费用：个人在人民银行征信查询窗口、商业银行代理查询点查询，每年前2次免费，第3次及以上每次收费10元；企业查询免费。

如果认为征信机构采集、 保存、提供的信息存在错误、遗漏，我们有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

受理部门：人民银行分支机构征信管理部门、信息提供者（信息报告所示信息对应的数据发生机构）。

如果认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵犯了其合法权益，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。

受理部门：人民银行分支机构征信管理部门。

个人声明即在信用报告上陈述不良记录产生的原因，以此降低不良记录的影响。

个人如需添加个人声明，可以到人民银行分支机构现场提出申请，或将申请材料邮寄至征信中心处理，个人声明不得包括与信用报告信息无关的内容，个人应对个人声明的真实性负责。

受理部门：人民银行分支机构征信管理部门。